این گزارش در حالی منتشر شده است که کمپانی گوگل به عنوان یکی از رقبای مایکروسافت در حوزه هوش مصنوعی هم در گزارش مالی اخیر خود از رشد سالانه حدود 35 درصدی کسب‌وکار ابری و تحقق درآمد 11.35 میلیارد دلاری در این حوزه خبر داده است. در گزارش مایکروسافت نیز کلید واژه هوش مصنوعی واژه‌ای پربسامد است؛ چنان‌که ساتیا نادلا (Satya Nadella)، مدیر عامل و رئیس هیأت مدیره مایکروسافت درباره نقش AI در کسب‌وکار این کمپانی می‌گوید: «تحولات مبتنی بر هوش مصنوعی در حال تغییر ماهیت کار، محصولات و گردش کار در میان نقش‌ها، عملکردها و فرآیندهای کسب‌وکار است. [از این رو] ما در حال گسترش فرصت‌های خود در این زمینه و جذب مشتریان جدیدی هستیم تا به آن‌ها در استفاده از پلتفرم‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی خود برای رشد و خلق نیروهای عملیاتی تازه یاری رسانیم.»
از سوی دیگر ایمی هود (Amy Hood)، مدیر ارشد مالی و معاون اجرایی مایکروسافت، عملکرد تیم‌های فروش و شرکای مایکروسافت را مثبت ارزیابی کرده و از درآمد 38.9 میلیارد دلاری Microsoft Cloud و افزایش سالانه 22 درصدی این بخش سخن گفته است.
در ادامه به عملکرد واحدهای مختلف مایکروسافت بر اساس میزان درآمد کسب‌شده در دوره زمانی جولای تا سپتامبر 2024 اشاره می‌شود:
فرآیندهای کسب‌وکار و بهره‌وری (Productivity)
مایکروسافت در ماه آگوست سال جاری اعلام کرد که برای منعکس کردن رویکرد مدیریتی خود، شیوه گزارش‌دهی کسب‌وکارهای مختلف را بازبینی خواهد کرد. در این راستا سرویس‌های امنیت و Mobility در کنار برخی درآمدهای Windows، اکنون به عنوان بخشی از واحد فرآیندهای کسب‌وکار و بهره‌وری در نظر گرفته می‌شوند که عملکردOffice را نیز در بر می‌گیرد. به این ترتیب، درآمد این بخش از مایکروسافت در سه‌ماهه گذشته با 12 درصد رشد سالانه 28.3 میلیارد دلار گزارش شده که از پیش‌بینی 27.9 میلیارد دلاری تحلیلگران فراتر رفته است.
مطابق گزارش مایکروسافت، درآمد حاصل از محصولات Microsoft 365 Commercial با افزایش 13 درصدی همراه بوده که عمدتا به رشد 15 درصدی درآمد خدمات ابری این سرویس مرتبط است. درآمد سرویس‌های ابری و محصولات بخش مصرفی آفیس یا Microsoft 365 Consumer نیز 5 درصد بیشتر شده که این افزایش نیز به خاطر عملکرد قدرتمند خدمات ابری این سرویس و رشد 6 درصدی درآمد آن بوده است.
درآمد LinkedIn و بسته نرم‌افزاری Dynamics و خدمات ابری وابسته به آن هم در فصل گذشته به ترتیب با افزایش 10 و 14 درصدی همراه بوده است که این آخری با تکیه بر رشد درآمد 18 درصدی Dynamics 365 به دست آمده است.
ابر هوشمند
بخش ابر هوشمند یا Intelligent Cloud شامل Azure، Windows Server و خدمات سازمانی در مجموع درآمد 24.1 میلیارد دلاری را برای ابرشرکت آمریکایی به ارمغان آورده که از رشد سالانه 20 درصدی و پشت سر گذاشتن تخمین 24.04 درصدی تحلیلگران StreetAccount حکایت دارد.
در پی تغییرات در شیوه گزارش‌دهی، سرمایه‌گذاران تصویر واضح‌تری از عملکرد بخش رایانش ابری به دست آورده‌اند و برای نخستین بار، فروش سرویس‌های امنیت و Mobility و بخش تحلیل داده‌های Power BI از معیار رشد درآمد Azure و سایر خدمات ابری کنار گذاشته شده‌اند. به این ترتیب در حالی که تحلیلگران StreetAccount افزایش 29.4 درصدی را برای Azure پیش‌بینی کرده بودند، این بخش از مایکروسافت در دوره زمانی جولای تا سپتامبر 2024 موفق به ثبت رشد 33 درصدی شده که بخشی از آن حاصل عملکرد سرویس‌های هوش مصنوعی بوده است. این روند رشد ظاهرا در سه‌ماهه بعدی نیز ادامه خواهد داشت؛ چنان‌که ایمی هود از برآورد رشد 31 تا 32 درصدی Azure در دومین فصل مالی مایکروسافت خبر داده است.
رایانش شخصی‌تر
مایکروسافت در ادامه تغییرات گزارش‌دهی، دامنه فعالیت بخش موسوم به رایانش شخصی‌تر یاMore Personal Computing را نیز کوچک‌تر کرده است و از درآمد حدود 13.2 میلیارد دلار این بخش خبر داده که در مقایسه با دوره مشابه سال گذشته 17 درصد افزایش یافته است.
در فصلی که گذشت، ابرشرکت آمریکایی رشد 2 درصدی را در فروش دستگاه‌ها و مجوزهای (license) سیستم‌عامل ویندوز به سازندگان شاهد بوده و این در حالی است که موسسه پژوهشی گارتنر پیشتر از کاهش 1.3 درصدی عرضه رایانه‌های شخصی در سه‌ماهه سوم امسال خبر داده بود.
علاوه بر این، درآمد مایکروسافت در بخش بازی‌های نرم‌افزاری، علی‌رغم روند نزولی فروش سخت‌افزار ایکس‌باکس، با افزایش چشمگیری مواجه شده است. بنا بر گزارش غول آمریکایی، درآمد محتوا و سرویس‌های ایکس‌باکس نسبت به فصل مشابه سال گذشته 61 رشد داشته که مطابق اعلام کمپانی، بخش قابل توجهی از آن در نتیجه خرید شرکت Activision (تولیدکننده بازی محبوب Call of Duty) به دست آمده است. اما همان طور که اشاره شد، درآمد سخت‌افزاری مایکروسافت در بخش بازی مجددا با افت مواجه شده است که این کاهش 29 درصدی می‌تواند تحت تأثیر استراتژی مایکروسافت برای عرضه بازی‌های خود فراتر از کنسول‌های ایکس‌باکس روی داده باشد.
مایکروسافت در سه‌ماهه اخیر سطح جدیدی موسوم به Xbox Game Pass Standard را برای کاربران کنسول‌های بازی ایکس‌باکس معرفی کرده و در کنار آن هزینه اشتراک سرویس Xbox Game Pass Ultimate را نیز بالا برده است. همچنین بازی Call of Duty: Modern Warfare III در این فصل به مجموعه بازی‌های شرکت افزوده شده است؛ هرچند تاثیر حاصل از انتشار نسخه جدیدتر Call of Duty: Black Ops 6 که به تازگی ارائه شده و به گفته نادلا بزرگ‌ترین نسخه این بازی تاکنون به شمار می‌رود، در گزارش مالی حاضر لحاظ نشده است.
ناگفته نماند که درآمد مایکروسافت از جست‌وجو و تبلیغات خبری، بدون احتساب هزینه های جذب ترافیک هم 18 درصد بیشتر از دوره مشابه سال گذشته بوده است.
سرمایه‌گذاری‌های مرتبط با هوش مصنوعی مایکروسافت همچنان مورد توجه ویژه سهامداران بوده است. چرا که شرکت، زیرساخت‌های خود را توسعه داده و با هزینه بیشتر می‌کوشد بار کاری سنگین کنونی را مدیریت کند. مایکروسافت سرمایه‌گذار اصلی OpenAI خالق ChatGPT محسوب می‌شود که ارزش آن در اوایل ماه جاری میلادی حدود ۱۵۷ میلیارد دلار تخمین زده شده است.
در پایان گفتنی است که مایکروسافت در این فصل 9 میلیارد دلار در قالب سود و بازخرید سهم به سهامداران خود بازگردانده است.
source