در پی وقوع یک تراژدی هفت خانواده از تیک تاک شکایت کردند

پس از وقوع یک فاجعه‌ی هولناک، هفت خانواده‌ی فرانسوی به طور جمعی علیه پلتفرم  تیک تاک به دادگاه شکایت برده‌اند. آن‌ها مدعی‌اند که این شبکه‌ی اجتماعی، فرزندان نوجوان‌شان را در معرض سیل عظیمی از محتوای سمی قرار داده است که به باورشان، نقش مهمی در خودکشی دو نوجوان 15 ساله داشته است.

شکایت از تیک تاک پس از یک حادثه تلخ

به گفته‌ی وکیل مدافع این خانواده‌ها، پرونده‌ی مذکور که در دادگاه Créteil مطرح شده است، نخستین دعوی جمعی از این دست در قاره اروپا محسوب می‌شود. Franceinfo گزارش داده که لور بوتون-مارمیون (Laure Boutron-Marmion)، وکیل متخصص در امور نوجوانان، تایید کرده که به نمایندگی از این هفت خانواده، شکایتی را به دادگاه ارائه داده است.

همه این خانواده‌ها از یک مشکل مشترک رنج می‌برند: وخامت چشمگیر سلامت جسمی و روانی فرزندان‌شان. وی با تاکید بر این‌که متاسفانه برخی از این نوجوانان دیگر در میان ما نیستند تا از خود دفاع کنند، تصریح کرد که دو نفر از آن‌ها دست به خودکشی زده‌اند.

این خانواده‌ها با اتحاد در گروهی تحت عنوان Algos Victima، که مرکزی برای حمایت حقوقی از قربانیان و خانواده‌های آن‌هاست، علیه تیک تاک و الگوریتم مخرب آن شکایت کرده‌اند. آن‌ها این پلتفرم را متهم می‌کنند که با نمایش بی‌وقفه ویدیوهای حاوی صحنه‌های خودکشی و خودآزاری، سلامت روان فرزندانشان را به خطر انداخته است.

بوتون-مارمیون با ارائه اسناد و شواهدی، از ادعاهای این خانواده‌ها دفاع کرده است. او این اقدام قانونی را در ادامه‌ی شکایت قبلی می‌داند که در سال 2023 توسط والدین یکی از نوجوانان خودکشی‌کرده مطرح شده بود.

این وکیل با انتقاد شدید از بی‌تفاوتی تیک تاک، گفت که پلتفرم‌های اجتماعی، به ویژه تیک تاک، دیگر نمی‌توانند با شانه خالی کردن از مسئولیت، مدعی باشند که محتوای منتشر شده متعلق به خودشان نیست. وی با اشاره به نقش کلیدی تیک‌تاک در هدایت کاربران به سمت محتوای خاص، خاطرنشان کرد که نسخه چینی این پلتفرم به مراتب فیلتر شده‌تر است و محتوای مضر در آن به ندرت دیده می‌شود.

بوتون-مارمیون با اشاره به ویژگی For You در تیک‌تاک و الگوریتم‌های پیچیده‌ی آن، این پلتفرم را به نمایش محتوای نامناسب به کاربران متهم کرد. او گفت مطالعات نشان می‌دهند که محتوای مرتبط با خودکشی و خودآزاری ظرف مدت کوتاهی در معرض دید کاربران قرار می‌گیرد که یک زنگ خطر جدی است. این وکیل تاکید کرد که تیک تاک به عنوان خالق و کنترل‌کننده‌ی الگوریتم خود، نمی‌تواند از زیر بار مسئولیت شانه خالی کند.

علاوه بر تلاش‌های دولت آمریکا برای الزام بایت‌دنس به فروش تیک تاک به یک شرکت داخلی یا ممنوعیت فعالیت آن در خاک این کشور، این پلتفرم از جهات مختلفی مورد انتقاد قرار گرفته است.

اخیرا ایالت تگزاس به دلیل نقض آشکار قانون جدید حفاظت از حریم خصوصی کودکان، علیه تیک تاک شکایت کرد. این اقدام نشان می‌دهد که نظارت بر فعالیت‌های این پلتفرم توسط نهادهای نظارتی و دولتی همچنان ادامه دارد.

در حال حاضر، دادستان کل 14 ایالت به همراه منطقه کلمبیا نیز به طور جداگانه علیه تیک تاک شکایت کرده‌اند. آن‌ها مدعی‌اند که این پلتفرم به سلامت روانی کودکان آسیب جدی وارد کرده و به طور آشکار از قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) تخطی کرده است.

منتقدان با رد ادعاهای تیک تاک در خصوص حفظ امنیت کودکان، معتقدند که این اقدامات کاملا ناکارآمد هستند و کودکان به راحتی می‌توانند محدودیت سنی را دور بزنند. دادستان کل کالیفرنیا با اشاره بر غیرواقعی بودن ادعاهای تیک تاک در مورد ابزارهای امنیتی، خواستار مجازات و جبران خسارت برای کاربران آسیب‌دیده شده است.

تیک تاک در واکنش به این اتهامات، همچنان بر موثر بودن اقدامات حفاظتی خود تاکید کرده و مدعی شده است که به طور فعال کاربران زیر سن قانونی را حذف می‌کند.