تمام گوشی های سامسونگ که با مشکل خط سبز مواجه شده‌اند

برخی از گوشی های سامسونگ از جمله مدل‌های پرچمدار، با مشکل خط سبز در نمایشگر مواجه شده‌اند که باعث نارضایتی کاربران شده است.

به گزارش تکراتو و به نقل از gizmochina، سامسونگ سال‌هاست که به عنوان یکی از برترین تولیدکنندگان نمایشگرهای گوشی شناخته می‌شود و از پنل‌های AMOLED باکیفیت در دستگاه‌های خود استفاده می‌کند. اما یکی از مشکلات تکراری که این نمایشگرها را تحت تأثیر قرار داده و باعث نارضایتی بسیاری از کاربران شده است، مشکل معروف خط سبز است.

گوشی های سامسونگ با مشکل خط سبز

این خطوط معمولاً بدون هیچ آسیبی به گوشی روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌شوند. گزارش‌ها نشان می‌دهند که این مشکل ممکن است به دلیل افت کیفیت پنل‌های OLED، اشکالات نرم‌افزاری یا نقص‌های تولیدی باشد. در ادامه، فهرستی از گوشی‌های سامسونگ که با این مشکل مواجه شده‌اند آورده شده است.

سری Samsung Galaxy S23

مدتی قبل گزارشی منتشر شد که نشان می‌داد کاربران گوشی‌های سری Galaxy S23، از جمله مدل‌های Galaxy S23 Ultra و نسخه پایه Galaxy S23، از مشکل خط سبز در نمایشگرهای خود شکایت داشتند.

تصاویر منتشرشده در شبکه اجتماعی X (که قبلاً با نام Twitter شناخته می‌شد) نشان می‌دادند که این خطوط بلافاصله پس از یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری ظاهر شده‌اند.

سری Samsung Galaxy S22

با توجه به اینکه گوشی‌های پرچمدار قدیمی‌تر مانند Galaxy S21 و Galaxy S22 نیز با این مشکل مواجه شده بودند، سامسونگ تصمیم گرفت برای این مدل‌ها تعویض رایگان نمایشگر را ارائه دهد.

این مشکل بیشتر در گوشی‌های پرچمدار سامسونگ دیده شده است، زیرا این دستگاه‌ها از پنل‌های Super AMOLED استفاده می‌کنند. البته این تعویض رایگان فقط یک‌بار انجام شد.

Samsung Galaxy S21 FE

اگرچه این مدل جزئی از سری Galaxy S21 محسوب می‌شود، اما به‌طور ویژه به آن اشاره شده است، زیرا یکی از همکاران من شخصاً با این مشکل در گوشی Galaxy S21 FE خود روبه‌رو شد. او حتی تجربه خود را از مراجعه به مرکز خدمات و تعمیر دستگاه به‌طور کامل شرح داد.

Samsung Galaxy Z Flip 4

این مشکل فقط به سری Galaxy S محدود نمی‌شود و گوشی‌های گران‌قیمت سری تاشوی Galaxy Z را نیز تحت تأثیر قرار داده است. یکی از مدل‌های اخیر که دچار این مشکل شده، Galaxy Z Flip 4 است.

کاربرانی که با این مشکل مواجه شدند، به‌شدت ناراضی بودند، زیرا برای خرید این گوشی هزینه زیادی پرداخت کرده بودند. این مشکل در مدل‌هایی دیده شده که تنها پنج ماه از زمان خریدشان گذشته و همچنان در دوره گارانتی بودند. با این حال، سامسونگ اعلام کرد که نمایشگر این مدل تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.

Samsung Galaxy S20 و Galaxy Note 20

در نهایت، این مشکل در گوشی‌های سری Galaxy S20 و Galaxy Note 20 نیز مشاهده شده است. سامسونگ در برخورد با این مشکل ثبات نداشته است، زیرا برای مدل Galaxy Note 20 Ultra که خارج از گارانتی بود، تعویض رایگان نمایشگر را ارائه داد، اما برای گوشی Galaxy Z Flip 4 این خدمات را ارائه نکرد. علاوه بر این مدل‌ها، گوشی Galaxy A71 نیز در گذشته با مشکل خطوط سفید در نمایشگر مواجه شده بود.

سوالات متداول

چگونه خط سبز گوشی سامسونگ خود را برطرف کنیم؟

اولین چیزی که می توانید امتحان کنید این است که شماره گیر تلفن را باز کنید و روی 3 رنگ بالا فشار دهید *#0*# و ببینید که آیا خط با فشار دادن روی رنگ ها ناپدید می شود یا خیر، اگر ناپدید می شود، ممکن است به دلیل نرم افزار، برنامه ها و غیره باشد، اگر نه، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است.

کدام برندها مشکل خط سبز دارند؟

برندهای پیشرو گوشی‌های هوشمند با اجرای بررسی‌های دقیق کیفیت و تامین منابع فناوری‌های نمایشگر پیشرفته، به رفع خطای مداوم صفحه نمایش خط سبز می‌پردازند. این مشکل که در مدل های برندهایی مانند سامسونگ، وان پلاس و اپل رایج است، از عوامل محیطی مانند دما و رطوبت بالا ناشی می‌شود.