چت‌بات‌های هوش مصنوعی در واتساپ به زودی ممنوع خواهند شد

متا اعلام کرده است که از ژانویه ۲۰۲۶، چت‌بات‌های هوش مصنوعی در واتساپ ممنوع خواهند شد؛ تغییر سیاستی که سرویس‌هایی مانند ChatGPT، Perplexity و سایر پلتفرم‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

بر اساس اطلاعیه متا، از ۱۵ ژانویه ۲۰۲۶، چت‌بات‌های هوش مصنوعی عمومی اجازه فعالیت در واتساپ را نخواهند داشت. این تصمیم تأثیر قابل توجهی بر سرویس‌های محبوب هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Perplexity، Luzia و Poke خواهد داشت؛ سرویس‌هایی که پیش از این دستیارهای خود را برای میلیون‌ها کاربر واتساپ طراحی کرده بودند. حال این پلتفرم‌ها باید راهبرد خود برای دسترسی به کاربران را بازنگری کنند.

سیاست جدید متا شامل بندی است که «ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی» را از استفاده از Business API منع می‌کند اگر ربات‌هایشان قابلیت‌های عمومی داشته باشند. متا این ربات‌ها را به عنوان پلتفرم‌هایی تعریف کرده که بر اساس مدل‌های زبان بزرگ، هوش مصنوعی مولد یا فناوری‌های مشابه ساخته شده‌اند و هوش مصنوعی ویژگی اصلی آنهاست.

به زبان ساده، اگر ربات واتساپ شما عمدتاً به عنوان دستیار هوش مصنوعی عمل می‌کند، دیگر مجاز به فعالیت نیست.

متا در گفت‌وگو با TechCrunch تأیید کرد که ربات‌های خدمات مشتری و ابزارهای هوش مصنوعی با وظایف مشخص، مانند پشتیبانی سفر یا ارائه وضعیت پرواز، همچنان مجاز خواهند بود. سخنگوی متا گفت: «هدف Business API واتساپ کمک به کسب‌وکارها در ارائه پشتیبانی به مشتری و ارسال به‌روزرسانی‌های مرتبط است. تمرکز ما بر پشتیبانی از ده‌ها هزار کسب‌وکاری است که تجربه خود را روی واتساپ می‌سازند.»

این شرکت دلیل تصمیم خود را نگرانی‌های زیرساختی عنوان کرده است؛ ربات‌های هوش مصنوعی حجم بالایی از پیام، رسانه و تعاملات صوتی تولید می‌کنند که بسیار بیشتر از ظرفیت سیستم‌های واتساپ است. متا همچنین اشاره کرده که این ربات‌ها نیازمند مدل‌های مدیریت و قیمت‌گذاری متفاوتی هستند که در ساختار فعلی API پشتیبانی نمی‌شود.

ابعاد تجاری نیز در این تصمیم نقش داشته است. Business API واتساپ یکی از منابع اصلی درآمد متا است و از کسب‌وکارها بر اساس دسته‌بندی‌هایی مانند بازاریابی یا پشتیبانی هزینه دریافت می‌کند. اما ربات‌های هوش مصنوعی در این ساختار قیمت‌گذاری جای نمی‌گرفتند و متا از رشد استفاده آنها درآمد زیادی کسب نمی‌کرد.

با اجرای این تغییر، دستیار خود متا، Meta AI، تنها ربات چت هوش مصنوعی عمومی خواهد بود که اجازه فعالیت در واتساپ را دارد. برای کاربران، این یعنی دیگر خبری از دستیارهای شخص ثالث هوش مصنوعی که پاسخ فوری، تولید تصویر یا تبدیل یادداشت صوتی ارائه می‌دهند، نخواهد بود.