فصل اقتصاد – بانک صادرات ایران در تازه‌ترین گزارش جامع خود با عنوان «در مسیر خلق ارزش»، تصویر متفاوتی از عملکرد سال 1403 را منتشر کرد؛ روایتی داده‌محور از رشد مالی، تحول دیجیتال و تکیه بر سرمایه انسانی.
به گزارش خبرگزاری مهر، برای نخستین بار عملکرد این بانک در قالب کتاب سال در میان بانک‌های کشور منتشر شده، با ترکیب آمار، تحلیل‌های رفتاری و روایت‌های انسانی، تجربه‌ای تازه از شفافیت و پاسخگویی در نظام بانکی ارائه می‌دهد.
کتاب سال 1403 بانک صادرات ایران با هدف پاسخ به افکار عمومی و بازتاب تلاش‌های خانواده بزرگ بانک صادرات ایران در سراسر کشور و شعب بین‌المللی تدوین شده و منبعی ارزشمند برای متخصصان مالی، فعالان حوزه فناوری‌های پولی و بانکی، پژوهشگران، دانشگاهیان و رسانه‌های تخصصی و عمومی به شمار می‌آید.
رشد کم‌سابقه در شاخص‌های مالی
سال 1403 برای بانک صادرات ایران، سالی سرشار از تحول و تثبیت جایگاه در شبکه بانکی و اقتصاد کشور بود.
سرمایه بانک با رشد 263 درصدی به بیش از 782 هزار میلیارد ریال رسید؛ اقدامی که همراه با افزایش 39 درصدی کفایت سرمایه، نشانه‌ای از استحکام مالی و توانمندی بانک در مدیریت منابع است.
سود خالص بانک با رشد 91 درصدی از مرز 50 هزار میلیارد ریال گذشت و درآمدهای عملیاتی با 44 درصد افزایش، رکوردی جدید به ثبت رساند. همچنین درآمد تسهیلات اعطایی 53 درصد و درآمدهای کارمزدی و غیرمشاع 60 درصد رشد داشت.
در بخش دارایی‌ها نیز شاهد رشد 41 درصدی و افزایش 158 درصدی سود انباشته بودیم. فروش املاک مازاد با رشد 290 درصدی و افزایش 61 درصدی سرمایه‌گذاری در سهام و اوراق بهادار، نشان‌دهنده حرکت حساب‌شده بانک در مسیر بهبود ترازنامه و خلق ارزش پایدار برای سهامداران است.
تحول دیجیتال؛ بیش از 93 درصد تراکنش‌ها خارج از شعب
بانک صادرات ایران در سال 1403، فصل تازه‌ای از بانکداری دیجیتال را رقم زد.
تعداد نصب موفق همراه بانک صادرات ایران از مرز 1.2 میلیون گذشت و بیش از 3.6 میلیون کاربر فعال در پایان سال ثبت شد.
در همین دوره، سامانه‌های دیجیتال جدید بانک رشد چشمگیری داشتند:
چکنو ، نخستین چک دیجیتال شبکه بانکی کشور، با بیش از 780 هزار کاربر
سپینو ، پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک صادرات ایران، با 1.9 میلیون کاربر در نخستین سال فعالیت
«ست»، سامانه توثیق الکترونیکی دارایی‌ها، با بیش از 70 هزار کاربر فعال
امروز بیش از 93 درصد تراکنش‌های بانکی مشتریان در خارج از شعب انجام می‌شود؛ نشانه‌ای روشن از موفقیت بانک صادرات ایران در تحقق بانکداری نوین و حرکت به سوی آینده دیجیتال.
36 میلیون مشتری؛ اعتماد در اندازه یک کشور
در سال 1403، بانک صادرات ایران به بیش از 36.6 میلیون مشتری در سراسر کشور خدمت‌رسانی کرد؛ جامعه‌ای که از نظر جمعیت، با یک کشور هم‌تراز است.
از کودک متولد 1403 تا سالمند 134 ساله متولد 1270، مشتریان بانک صادرات ایران طیفی از نسل‌ها را دربر می‌گیرند. این گستردگی سنی نشان می‌دهد اعتماد به این بانک، میراثی خانوادگی است که نسل‌به‌نسل ادامه یافته است.
در همین سال، بیش از 100 میلیون مراجعه حضوری در شعب ثبت شد؛ آماری که ضمن تأکید بر توسعه ابزارهای غیرحضوری، از تداوم اعتماد عمومی به برند «در خدمت مردم» حکایت دارد.
سرمایه انسانی؛ تکیه‌گاه رشد
بانک صادرات ایران در سال 1403 بیش از 20 هزار نیروی انسانی فعال داشت که 64 درصد آنان در صف خدمت‌رسانی مستقیم به مشتریان مشغول‌اند.
در این سال، بیش از 800 هزار نفر-ساعت آموزش تخصصی برای کارکنان برگزار شد تا مهارت‌های فنی و مدیریتی تقویت شود.
حضور پررنگ نسل‌های جوان دهه هفتاد و هشتاد در کنار همکاران باسابقه، تصویری پویا از هم‌افزایی تجربه و انرژی در بزرگ‌ترین خانواده بانکی کشور به نمایش گذاشت.
مسئولیت اجتماعی؛ خانه دوست همین‌جاست
بانک صادرات ایران در سال 1403، مسئولیت اجتماعی را از سطح شعار به عمل رساند.
حمایت از آموزش و عدالت فرهنگی، تسهیلات قرض‌الحسنه، کمک‌های سلامت‌محور و حضور فعال در پروژه‌های اجتماعی، بخشی از این فعالیت‌ها بود.
در این مسیر، بانک تلاش کرده است تا در کنار ارائه خدمات بانکی، نقشی مؤثر در ارتقای کیفیت زندگی مردم و بهبود شاخص‌های اجتماعی ایفا کند.
شفافیت، پاسخگویی و آینده روشن
«کتاب سال 1403 بانک صادرات ایران؛ در مسیر خلق ارزش» تنها یک گزارش مالی نیست؛ سندی از اعتماد، پایداری و نوآوری است.
این اثر، با ترکیب آمارهای مالی، رفتارشناسی مشتریان، تحلیل داده‌های دیجیتال و گزارش مسئولیت اجتماعی، روایتی کامل از بانکی ارائه می‌کند که 74 سال است در قلب اقتصاد ایران می‌تپد.
بانک صادرات ایران با تکیه بر شفافیت، سرمایه انسانی، نوآوری و اعتماد مردم، مسیر خود را به‌سوی آینده‌ای پایدار ادامه می‌دهد؛ آینده‌ای که در آن، بانکداری مردمی معنای تازه‌ای یافته است.
برای دریافت فایل کتاب سال 1403 بانک صادرات ایران کلیک کنید
source