افزایش ۲۰ درصدی قیمت بسته‌های اینترنت همراه اول و ایرانسل

اپراتورهای تلفن همراه اصلی کشور در اقدامی هماهنگ از موافقت مراجع تصمیم‌گیر با افزایش حداکثر ۲۰ درصدی تعرفه بسته‌های اینترنت همراه با موافقت مراجع تصمیم‌گیر، از بامداد امروز (سه‌شنبه 11 آذر 1404) خبر دادند. بر اساس اعلام دو اپراتور تلفن همراه ایرانسل و همراه اول، این افزایش قیمت تنها شامل بسته‌های اینترنتی است و تعرفه پایه (مصرف آزاد) بدون تغییر باقی مانده است.

روابط عمومی همراه اول و ایرانسل در بیانیه‌های خبری جداگانه با یک متن مشترک اعلام کرده‌اند که «این اصلاح تعرفه پس از درخواست اپراتورها در اردیبهشت‌ماه و با توجه به تورم اقتصادی، افزایش نرخ ارز، فشار تحریم‌ها و رشد هزینه‌های توسعه و نگهداری شبکه صورت گرفته است.»

این تصمیم در حالی از سوی اپراتورها اعلام شده است که هیچ اطلاعیه یا تأیید رسمی تا ساعات انتشار این خبر در وب‌سایت‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منتشر نشده است. به نظر می‌رسد مسئولیت اعلام عمومی این تغییر قیمت، به‌طور کامل به اپراتورها محول شده است.

اینترنت همراه بالاخره گران شد

همراه اول در بیانیه خبری خود تأکید کرده است: «با وجود اینکه درخواست اولیه اپراتورها برای بازنگری تعرفه‌ها بیش از میزان مورد قبول نهادهای تصمیم‌گیر بود، اما در نهایت این اصلاح حداقلی با هدف امکان ادامه توسعه شبکه، حفظ کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی به رشد تقاضای مشترکان تصویب شد.»

ایرانسل نیز اعلام کرده است که این افزایش و اصلاح تعرفه «پیرو درخواست اپراتورها مبنی بر بازنگری در تعرفه‌ بسته‌های اینترنت و با توجه به شرایط  تحریم‌های ظالمانه، تورم اقتصادی، افزایش نرخ ارز و به تبع آن افزایش شدید هزینه‌های توسعه، نگهداری و بهره‌برداری شبکه، همچنین ضرورت سرمایه‌گذاری‌های گسترده در توسعه زیرساخت‌ها برای حفظ کیفیت خدمات با توجه به رشد روزافزون تقاضا» صورت گرفته است.

بر اساس اعلام این دو اپراتور، «افزایش قیمت به صورت تدریجی در کانال‌های فروش شامل وب‌سایت، اپلیکیشن‌های موبایل و کدهای دستوری اعمال می‌شود و بسته‌های خریداری‌شده پیش از این تاریخ، تا پایان اعتبار بدون تغییر باقی خواهند ماند.»

ایرانسل و همراه اول همچنین از «درک نگرانی‌های مشترکان از تأثیر افزایش قیمت‌ها در شرایط اقتصادی کنونی» خبر داده و تأکید کرده‌اند که این افزایش قیمت، حداقلی بوده و برای حفظ پایداری شبکه و کیفیت خدمات ضروری بوده است و آماده پاسخگویی به سؤالات و ابهامات مشترکان هستند. نکته جالب توجه اینکه، کاربرد عبارت «در این مرحله» در بیانیه هر دو اپراتور، این گمانه‌زنی را تقویت می‌کند که افزایش تعرفه ممکن است فرآیندی مرحله‌ای باشد و در آینده نزدیک تکرار شود.

اپراتور سوم هم قیمت اینترنت همراه خود را افزایش خواهد داد؟

شرکت رایتل به عنوان اپراتور سوم کشور هنوز از افزایش قیمت خود خبر نداده اما شنیده‌ها حاکی از آن است که این اپراتور نیز امروز خبر افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی خود را منتشر خواهد کرد.

چند ماه پیش، اپراتورهای تلفن همراه در نامه‌ای مشترک خواستار افزایش 75 درصدی نرخ بسته‌های اینترنت شده بودند که سازمان تنظیم مقررات در نهایت تنها با افزایش 20 درصدی بسته‌های اینترنتی عدم تغییر در تعرفه پایه موافقت کرده است.

آخرین مجوز رسمی افزایش قیمت به سال 1402 بازمی‌گردد؛ دوره‌ای که اپراتورها با استناد به «بحران مالی صنعت» و «عدم همخوانی درآمدهای ریالی با هزینه‌های دلاری»، توانستند مجوز افزایش 34 درصدی تعرفه‌ها را دریافت کنند. این مجوز مشروط به «ارتقای کیفیت شبکه» و «توسعه نسل پنجم» بود؛ تعهداتی که تاکنون نمود مشخصی در تجربه کاربران پیدا نکرده و همچنین با کیفیت پایین در دسترسی به اینترنت همراه به‌ویژه در هنگام قطعی برق همراه بوده است.

اپراتورها در نامه اردیبهشت‌ماه امسال هشدار داده بودند که «پایین بودن قیمت اینترنت همراه» موجب کندی روند توسعه شبکه و مانعی برای بهبود کیفیت خدمات خواهد بود.

بازنگری در تعرفه خدمات ارتباطی در سال‌های اخیر همواره با حساسیت اجتماعی و اقتصادی بالا همراه بوده و این نخستین بار در سال جاری است که پس از درخواست اپراتورها، بازنگری در تعرفه بسته‌های اینترنت همراه صورت می‌گیرد. مراجع نظارتی پیش‌تر بر لزوم تعادل بین حفظ کیفیت خدمات و ملاحظات اقتصادی کاربران تأکید کرده بودند.