طبق گفته یکی از نمایندگان گوگل، ساعت هوشمند پیکسل واچ ۳ غیرقابل تعمیر است و درصورت خرابی آن، این شرکت یک ساعت نو را به عنوان جایگزین به مشتریان خواهد داد.
پیکسل واچ ۳ سومین ساعت هوشمندی است که گوگل مسئولیت تعمیر آن را نمی‌پذیرد و مدل جدیدی را به عنوان جایگزین به کاربران خود تحویل می‌دهد. البته درصورتی که مشتریان بیمه Preferred Care گوگل را خریداری کرده باشند، می‌توانند مدل جایگزین ساعت هوشمند این شرکت را با پرداخت ۴۹ دلار تهیه کنید. با این حال، برای خرید بیمه دوساله گوگل باید ۸۹ دلار پرداخت کرد.
ارین سیژک به عنوان نماینده گوگل با ارسال ایمیلی به وب‌سایت The Verge اعلام کرده اگر ساعت هوشمند پیکسل واچ ۳ کاربران آسیب دیده است، آن‌ها می‌توانند با بخش امور مشتریان پیکسل واچ تماس بگیرند تا گزینه‌های جایگزین بررسی شوند. اما درصورتی که کاربران بیمه Preferred Care گوگل را در زمان خرید پیکسل واچ ۳ خریداری نکرده باشند، این شرکت ایمیلی برای تهیه مدل جایگزین ساعت به همراه تخفیف برای آن ارسال خواهد کرد.
source
کلاس یوس